Mijn Klacht:
Telefoon gekocht via bol.com, vervolgens blijkt dat het toestel defect is.. hierna direct opgestuurd naar dynafix, zij konden geen defecten vinden waardoor zij het toestel terugstuurden. Daarna met hetzelfde defect dezelfde actie ondernomen, dynafix heeft het toestel teruggestuurd zonder resultaat.. daarna het toestel via bol.com naar dynafix gestuurd, hier hebben zij het moederbord vervangen in de hoop dat de klacht weg zal zijn. Hetzelfde defect is gebleven. Bol.com wil het toestel wéér versturen, maar wij willen ons geld terug (toestel valt nog binnen de garantie).
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een andere (gelijkwaardig) Samsung toestel.
