Tessa Uijl op 02 september 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een ring besteld via Bol.com, die op dinsdag geleverd zou worden, maar deze is niet aangekomen. Het cadeau was bedoeld voor de verjaardag van de klant, wat teleurstelling heeft veroorzaakt.
Mijn vriend heeft een ring besteld en die zou dinsdag binnen komen en is niet ontvangen hij heeft voor me verjaardag gekocht maar ja het is niet leuk om geen kado te krijgen op je eigen verjaardag
Er is geen oplossing
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
