Beste Juan, Wat ontzettend vervelend dat je Dyson onaangenaam ruikt. Ik heb even gezocht op internet, het opzuigen van waspoeder, een propje keukenrol gedrenkt in parfum is voorbij gekomen, maar ik heb helaas niet dé oplossing voor je. Misschien zou...
Juan heeft een jaar geleden een Dyson steelstofzuiger aangeschaft, maar ervaart een onaangename geur ondanks regelmatig onderhoud van de filters. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
heb steelstofzuiger dyson pro , heb hem nu een jaar en was de filters
regelmatig,toch geeft hij een onaangename geur,hebben jullie een
oplossing?
mvg,Juan
wanneer de reuk verdwijnt,bij een stofzuiger met zak heb je
verschillende trucks om dat te verhelpen, hoe bij een steelstofzuiger?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2018 om 09:43 geantwoord
Beste Juan,
Wat ontzettend vervelend dat je Dyson onaangenaam ruikt. Ik heb even gezocht op internet, het opzuigen van waspoeder, een propje keukenrol gedrenkt in parfum is voorbij gekomen, maar ik heb helaas niet dé oplossing voor je.
Misschien zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice van Dyson. Zij hebben veel meer verstand van de werking van dit apparaat en zullen vast en zeker de juiste tip hebben.
Ik wens je heel veel sterkte.
Groeten,
Manon van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
