Terug

Klacht: Retourzending en levering

S.J Oijen op 05 januari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 januari 2022

Er is herhaaldelijk een probleem met de retourzending bij Bol.com, waarbij de leverancier de zending niet heeft ontvangen, ondanks een bevestiging van Bol.com. De klager heeft moeite gehad om contact op te nemen met de klantenservice, wat veel tijd in beslag neemt.

Mijn Klacht:

Nu voor de 5e keer op rij weer een probleem over ditmaal de retourzending die kennelijk door de leverancier niet in onvangst is genomen. Bevesting van Bolcom over de retourzending in míjn bezit. Ik heb het met Bol.com gehad. Bovendien ben je een halve dag bezig contact te zoeken en dan lukt dat nog niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet degene die dit kan oplossen.
Het enige wat ik kan doen is de relatie met Bol.com verbreken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.J Oijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het