Gerard Temminck op 22 maart 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com vraagt om het retouradres van het bedrijf in Waalwijk, maar de klantenservice heeft geweigerd deze informatie te verstrekken. De klant is ontevreden over deze situatie en zoekt naar een oplossing.
Ik wil gewoon het adres van Bo.com in Waalwijk !!
De klantenservice weigert mij dat te geven !
Wat nu ?
Geef me het adres van Bol.com !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
