Mijn Klacht:
Ik heb 2 bewijzen compleet ingevuld door de winkelier dat ik 2 truien retour heb gestuurd naar Spanje.Bol stuurt mij voor 1 van deze truien nu al een 2e herinnering dat ik ondanks retour sturen de trui als retour geannuleerd te boek staat bij bol maar ik kan aantonen dat ik bij de partner van bol 3 items heb besteld waarvan 1 gehouden en betaald en de andere 2 die te groot waren retour gestuurd precies volgens de voorwaarde van het bedrijf in Spanje mocht zelfs niet met post nl retour worden gestuurd.Deze betalingsherinneringen moeten per direct stoppen nu.Ben er helemaal klaar mee nu.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn 2 retourbewijzen compleet ingevuld bij het gls depot heb afgegeven als wettig bewijs worden gezien en dat dit nu voor bol voor eens en altijd duidelijk moet zijn dat de 2 items rechtmatig door mij zijn verzonden naar Spanje.Compleet met track tracé en hoe raar is het dat de ene wel is aangekomen bij hen.
(10)
