Mijn Klacht:
Ik heb een retour aangemeld via select ophalen. Het pakket is opgehaald en nu krijg ik een mail dat de ophaling niet gelukt is en de retour is geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een oplossing.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een retour aangemeld via de select ophalen-service van Bol.com. Hoewel het pakket is opgehaald, ontving de klant een e-mail waarin werd vermeld dat de ophaling niet was gelukt en de retour was geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
