Mijn Klacht:
Het voorbeeld op de doos en de gemaakte puzzel , welke moeten afwijken, hebben totaal geen overeenstemming..
Ik mis 35 stukjes in deze puzzel.
Gewenste Oplossing:
Vervangende puzzel nummer 31.
Klacht: Puzzel 31 v d Wasgij serie heeft gebreken
Johannes Bikker op 30 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een puzzel uit de Wasgij-serie van Bol.com, waarin de afbeelding op de doos niet overeenkomt met het eindresultaat van de gemaakte puzzel. Daarnaast ontbreken er 35 stukjes in de puzzel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
