Mijn Klacht:
Hallo ik wou graag een klacht indienen over de ps5 controller die niet goed werkt na 5 maanden heb hier ook contact over gehad met bol.com maar moest daarbij mijn controller en mijn ps5 console opsturen ter reparatie dat vind ik nog al omslachtig omdat het alleen om de controller gaat nu word ik door hun door verwezen naar playstation maar daar kan het 3 week duren voor dat ik hem terug heb en ben ik er ook niet zeker van dat ik mijn eigen controller terug krijg ik hecht veel waarde aan mijn spullen en ga er altijd zeer netje en voorzichtig mee om dus wil gewoon mijn eigen product waar ik voor betaald heb en dan komt er ook nog eens bij dat ik bijna 3 weken geen gebruik kan maken van mijn ps 5 console omdat ik maar 1 controller heb en aanschaf van een 2e er prijzig is en betaal ook nog eens voor online spelen waar ik dan dus ook geen gebruik van kan maken aangezien ik mijn product bij bol.com heb gekocht verwacht ik ook dat ze mij helpen en een nieuwe controller toe sturen zo als ze bij amazone wel netje doen daar zijn klanten hun wel lief
M.v.g uw klant
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden met zo snel mogelijk een nieuwe controller thuis gestuurd te ontvangen en ik als klant geholpen word door bol .com
(10)
