Klacht: prijs van de agenda is bij jullie 13,99 euro

Cor Broer op 08 juni 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 juni 2025

Een klant heeft een agenda voor 2025-2026 gekocht bij Bol.com voor 13,99 euro, maar op de agenda staat een prijs van 9,99 euro. De klant vraagt zich af hoe dit verschil in prijs kan ontstaan.

Mijn Klacht:

de gekochte agenda 2025-2026 is bij jullie 13,99 euro ,en betaald maar op de agenda staat 9,99 .
hoe kan dat ?

Gewenste Oplossing:

Het te veel betaalde bedrag graag retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM