Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Zalando, maar het is niet mogelijk om iemand te spreken. De enige optie die beschikbaar is, is een chatbox, maar deze biedt geen hulp. Dit vind ik zeer frustrerend, omdat ik graag mijn vraag of probleem wil bespreken met een medewerker. Het is teleurstellend dat er geen e-mailadres of andere contactmogelijkheden zijn om mijn zorgen te uiten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de mogelijkheid willen om iemand van de klantenservice te spreken of een e-mailadres ontvangen waar ik mijn vragen naartoe kan sturen.
