Fabriziogort op 30 september 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaukaart van 15 euro aangeschaft, maar kan de pincode niet goed lezen. Dit probleem betreft de onduidelijkheid van de pincode op de cadeaukaart.
Ik heb een kaartje gekocht van 15 euro maar kan de pincode niet goed zien m’n cadeau kaart is 6064 3636 0149 8189 527
Dat bol.com me pincode ff kan zeggen in de mail
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
