Mijn Klacht:
Cadeaukaart; pincode na krassen onleesbaar
Gewenste Oplossing:
Ik wil de cadeaukaart gebruiken
Klacht: Pincode onleesbaar
[email protected] op 15 oktober 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaukaart van Bol.com ontvangen, maar de pincode is onleesbaar geworden na het krassen. Hierdoor kan de klant de cadeaukaart niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
