Jason Van der slot op 04 februari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen, maar de pincode is onleesbaar. Hierdoor kan de klant de bon niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een cadeaubon gehad maar mijn pin code is onleesbaar
Een nieuwe cadeaubon van €20
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
