Rick Oosterbos op 26 maart 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft moeite met het lezen van de pincode van een bol.com kaart, waarbij slechts vier cijfers zichtbaar zijn in plaats van de vereiste zes. De klant verzoekt om de pincode opnieuw te ontvangen.
Ik kan de pincode van bol.com kaart onder nummer 6064 3636 0152 4615 941 niet goed lezen.
Zie wel 4 cijfers, maar niet 6 zoals vereist. Kunnen jullie mij de pincode doorsturen?
Als ik de kaart van €25,- kan gebruiken bij bol.com cadeau kaarten in de portal.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
