Klacht: pincode niet leesbaar

henny van vemde op 18 november 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 november 2022

Een klant heeft per ongeluk te hard gekrast op de pincode, waardoor deze niet meer leesbaar is. De klant geeft aan dat dit geen klacht is, maar een probleem met de pincode.

Mijn Klacht:

het is geen klacht
ik heb te hard gekrast op de pincode en nu is die niet meer leesbaar

Gewenste Oplossing:

is het mogelijk dat als ik mijn kaartnr stuur u een andere pincode kunt sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henny van vemde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM