Mijn Klacht:
het is geen klacht
ik heb te hard gekrast op de pincode en nu is die niet meer leesbaar
Gewenste Oplossing:
is het mogelijk dat als ik mijn kaartnr stuur u een andere pincode kunt sturen
Klacht: pincode niet leesbaar
henny van vemde op 18 november 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft per ongeluk te hard gekrast op de pincode, waardoor deze niet meer leesbaar is. De klant geeft aan dat dit geen klacht is, maar een probleem met de pincode.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
