Angmina op 14 maart 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaukaart ontvangen van zijn werk, maar de pincode is onleesbaar, waardoor hij de kaart niet kan gebruiken. Hij vindt het teleurstellend dat hij de kaart om deze reden niet kan inzetten en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Beste,
Ik heb een cadeaukaart gehad van mijn werk. Deze wilde ik vandaag eindelijk gaan gebruiken, de pincode ervan is onleesbaar. Ik vind zonde als ik de kaart om deze reden niet kan gebruiken.
Hoe nu verder?
Ik wil de kaart alsnog gebruiken. Zit €50 op
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
