Mijn Klacht:
Ik wil mijn cadeaukaart gebruiken maar de pincode is onleesbaar
Gewenste Oplossing:
Weet niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het gebruik van een cadeaukaart van Bol.com, omdat de pincode onleesbaar is. Hierdoor kan de klant de kaart niet inwisselen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
