Mijn Klacht:
Beste, ik bestelde een strijkijzer. Toen deze zonet werd geleverd; kreeg ik geen tijd de deur te openen. Het pakket werd op het hek achtergelaten… en in een beschadigde doos.
Ook de doos waarin het strijkijzer zit, is beschadigd. Dit wijst erop dat mijn aankoop reeds een retour heeft gekend door een andere koper. Ik weet niet of dit ijzer prima werkt en ook geen deffect heeft…
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een aanspreekpunt bij Bol.com- een fatsoenlijke levering en een levering in een verpakking zonder schade. Mijn vertrouwen in dit toestel is afgenomen door schade aan de verpakking.... gevallen? Reeds gebruikt?
