Mijn Klacht:
ik heb een pakket bij bol.com besteld die ik niet ontvangen heb.wel is de meneer geweest en heeft zelfs aangebeld waardoor ik de deur voor hem opendeed maar meneer kwam boven nooit opdagen.ik woon in een flat dus hij moest nog naar boven komen.mijn pakket in dus gewoon beneden gedumpt of in de lift gezet waardoor mijn pakket nu weg is.zo ga je niet met klanten om dit vind ik niet kunnen!ik ga ook niet voor mijn pakket betalen aangezien ik voor afterpay heb gekozen.ik betaal niet voor het lakse gedrag van een ander persoon waardoor ik mijn pakket nooit ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
dat jullie die meneer goed aanpakken zodat hij dit geen 2e keer doet
