Klacht: pakjes worden niet meer bezorgd

Rita Duchene op 05 december 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks een juist adres worden de pakjes niet meer bezorgd maar onmiddellijk teruggestuurd met vermelding fout adres

Gewenste Oplossing:

Zien waar het fout loopt of alternatief ophaalpunt voorstellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM