Ali Abdellaoui op 03 december 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Er is een klacht ingediend over een bestelling bij Bol.com, waarbij de klant schoenen van het merk UGG ontving, maar in plaats daarvan een ander merk en een verkeerde maat kreeg. Daarnaast ontving de klant ook een jas in een te grote maat, namelijk 140 in plaats van 116.
Ik heb schoenen besteld van ugg, ik heb die ontvangen in doos van ugg maar ander merk schoenen erin en ander maat ook jas besteld ook te grote maat aangekregen 140 in plaats 116
Ik eis schade vergoeding bon want dit pik ik niet ik ben hele goede klant van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
