Mijn Klacht:
Diverse keren gebeld met bol.com altijd vriendelijke te woord gestaan totdat Leonie van de klantenservice een grote mond tegen mij heeft en doet alsof ik een toezegging verzin. Ik werk ook met klanten maar zo zal ik mijn klanten nooit behandelen. Een grote mond moet je ergens anders hebben niet tegen je klanten.
Gewenste Oplossing:
Gaat om een defecte stofzuiger, reparatie is niet mogelijk bij AEG, bol.com geeft 2 werkdagen geleden aan dat ik mijn geld terug krijg. Nu geven ze aan dat de stofzuiger is verzonden naar AEG reparatiecentrum terwijl dit niet de gewenste oplossing is zoals eergisteren aangegeven.
