[email protected] op 17 maart 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com meldt dat er op 13 maart een bedrag van 90 euro is afgeschreven van zijn Visa-kaart met de vermelding "pixelbox off.com 4433016 television sales", terwijl hij geen bestelling voor dat bedrag heeft geplaatst. De klant verzoekt om een controle en terugstorting van het bedrag.
Op13 maat is er een bedrag van 90 euro af geschreven met titel pixelbox off.com 4433016 television sales maar ik heb niks besteld voor dat bedrag graag nakijken en geld terug storten
Gewoon mijn geld terug ik heb n8s besteld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
