Mijn Klacht:
Afgelopen week een retourzending ontvangen van bol.com.
Volgens bol.com was het pakket open geweest, ( dus je mag je artikel niet bekijken???) Het gaat om ondergoed.
Pakket weer heel netjes ingepakt,uiteraard ongebruikt.
Toch kreeg ik bericht van bol.com dat mijn bestelling nu kon worden terug genomen.
Contact opgenomen met underwear district.nl de partner van bol.com.
Situatie uitgelegd, zei vermelde dat dit niet aan hun ligt, maar dat bol.com deze voorwaarden hanteert.
Underwear district heeft dit voor mij heel netjes afgehandeld,en de retourzending terug genomen.
Echter vindt het niet kunnen hoe bol.com mij behandeld heeft.
Terwijl het pakket er prima uitzag, toen ik het heb terug verzonden.
Ben goede klant bij hun, vele artikelen besteld al, en dan krijg je zoiets.
Gewenste Oplossing:
Voor de moeite die ik heb moeten doen, verwacht ik wel een tegoedbon.
(10)
