Mijn Klacht:
Er mist een cijfer van de pincode of de pincode klopt helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
50 euro op m'n account
Klacht: Onjuiste pincode cadeaubon
Johnny Wienen op 11 januari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een cadeaubon van Bol.com, waarbij de pincode onvolledig is of niet correct lijkt te zijn. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die de bon niet kan gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
