Mijn Klacht:
Bestelnummer 2636804350
Ik had vrijdag 29 november 2019 een reiskoffer besteld voor op reis te gaan. Deze zou uiterlijk 2 december geleverd worden. Maar tot op heden nog altijd niets ontvangen. Geen info mail ontvangen. Al 2 keer contact opgenomen met klantendienst, maar deze mensen contacteren was tijdverlies voor mij, want ik weet nog altijd niets waarom het nog niet is geleverd. De 1st dame bood mij een cadeaubon aan ter waarde van 3 eur!! Om te lachen. 2e dame zegt dat ze het niet weet waar de koffer is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben een goede klant van bol.com, bestel er maandelijks spullen, maar dit is niet de eerste keer en als er geen compensatie komt zal ik geen klant meer zijn van bol.com.
