Klacht: Nietoplichters en bedriegers!

flycatcher op 02 augustus 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 augustus 2025

Een klant heeft meerdere klachten over Bol.com, omdat in één week tijd drie bestellingen niet zijn bezorgd, ondanks de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. De klant uit zijn onvrede over de klantenservice, die volgens hem geen adequate ondersteuning biedt en de situatie bagatelliseert door te suggereren nog vijf werkdagen te wachten.

Mijn Klacht:

In 1 week tijd 3 pakjes niet bezorgd, allen haaden de vermelding voor 23.59 besteld de volgende dag in huis, maar omdanks waardeloze niet-bezorging van post.nl wordt er nog steeds met die vreselijke bedrijf in zee gegaan, en gaat het dus iedere dag opnieuw fout! De klantenservice (heeft niks met service te maken) zegt dan…ooohh wacht nog even 5 werkdagen af misschien is het er dan….hoe dom en ongeïnteresseerd kun je dan maar zijn??

Gewenste Oplossing:

BEZORG MIJN BESTELLINGEN BINNEN DE BELOOFDE TIJD EN NIET MET POSTNL! SUKKELS

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht flycatcher

8 maanden geleden - Wordt niks gedaan...wacht maar af wordt er gezegd...bah!

Reactie van de melder van de klacht flycatcher

8 maanden geleden - geen reactie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door flycatcher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM