johanvanvloten op 26 september 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Bol.com, maar het artikel is niet geleverd. Desondanks heeft de klant een aanmaning ontvangen voor de betaling van het niet ontvangen product.
bestelling niet geleverd maar wel aanmaning ontvangen.
annulering bestelling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
