Mijn Klacht:
Ik had bij bol.com een powerbank besteld voor mijn backpackvakantie. Aangezien er stond dat als je voor 23u bestelde, het product de volgende dag binnen zou komen leek het mij dat ik tijd genoeg had. (Ik bestelde bijna een week vantevoren) nu is het 4 dagen verder en heb ik nog niks ontvangen. Ik heb al contact opgenomen en ze vragen mij tot 13 oktober te wachten terwijl ik 10 oktober vertrek. Dit heb ik al een paar keer vermeld maar krijg hier geen reactie op. Ik vind het stijlloos en ik ben zeer teleurgesteld in bol.com. Ik hoop dat mijn product nog voor 9 oktober aankomt en anders ga ik er vanuit dat ik al mn geld terugkrijg. Dit is dus nog niet klaar, maar hoe t tot nu toe is gegaan vind ik al erg genoeg…
Gewenste Oplossing:
Als mijn product voor 9 oktober binnenkomt, of anders mijn geld terug en een goede tegemoetkoming waar ik in het buitenland nog iets aan heb (ben een jaar weg).
