Klacht: niet leveren van bestelling zonder uitleg

paul -remy lemmens op 18 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant heeft een Apple Watch Serie 6 besteld bij Bol.com, maar de levering werd uitgesteld zonder enige uitleg. De klant kreeg het advies om de bestelling te annuleren en moet nu vijf dagen wachten op een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een Apple watch serie 6 gekocht en de levering werd uit gesteld zonder uitleg en er mij aangeraden om te annuleren , nu moet ik 5 dagen wachten op mijn geld

Gewenste Oplossing:

gaarne uitleg wat er gebeurd is ben al jaren klacht en neem het niet zo behandeld te worden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paul -remy lemmens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM