Mijn Klacht:
bestelling 1380314770 op naam linda post
mijn bestelling die op zondag (omdat we select hebben) tussen 12 en 22 uur geleverd zou worden is niet gekomen, dus via de pc naar de klantenservice, daar krijg je dan te horen dat ze ziet dat hij klaar staat voor verzending, maar dat ik 2 dagen moet wachten, omdat ze pas na 2 dagen iets mogen doen, volgende dag toch gebeld met de klantenservice daar krijg je dan een onzin verhaal dat he levering dag en tijd geen belofte is maar een indicatie en dat ze daarom de eerste 2 dagen niets kunnen dan ik moet gewoon 2 keer 24 uur wachten, vervolgens ga ik na 47 uur en 40 minuten weer naar de klantenservice en krijg te horen dat ik 20 minuten te vroeg ben, dus moet om 22 uur nogmaals inloggen, dan krijg ik te horen dat ze een onderzoek gaan starten wat minimaal 4 dagen gaat duren en als ze daar mee klaar zijn krijg ik daar bericht van, dit is echt zo verschrikkelijk schandalig , ik wil gewoon mijn geld terug zodat ik bij een betrouwbaar bedrijf als nog voor de vakantie een bolderkar kan kopen
Gewenste Oplossing:
vandaag of uiterlijk morgen mijn bolderkar of anders vandaag of morgen mijn geld terug
(10)
