Mijn Klacht:
Op 7 juli een aantal spullen besteld, betaald en bevestigd gekregen. Aangezien ze voor de vakantie bedoeld waren erop gelet dat ze zaken wel voorradig waren, vandaag besteld morgen in huis.
Tot mijn verbazing werd de levertijd ineens uiterlijk 19 juli. Deze is later nogmaals bevestigd naar uiterlijk 25 juli. Op 23 juli wordt mij doodleuk gemeld dat de order geannuleerd is.
Ik heb er vrede mee als de producten daadwerkelijk niet geleverd kunnen worden. Wat schetst mijn verbazing dat BOL.com de bestelde artikelen gewoon nog aanbied op haar site (andere leverancier) maar dan 90% duurder dan direct bij die leverancier. Gezien de aanstaande vakantie kan deze leverancier echter niet meer op tijd leveren.
Reactie van Bol.com is dat zij het jammer vinden maar niet verantwoordelijk zijn voor de prijzen en producten die zij verkopen via hun site.
Gewenste Oplossing:
Geleverde producten voor mijn vakantie.
