Mijn Klacht:
Mijn bestelling is niet geleverd.
Gewenste Oplossing:
Als nog leveren.
[email protected] op 25 november 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat zijn bestelling niet is geleverd. Ondanks het plaatsen van de order heeft hij de verwachte producten niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Mijn bestelling is niet geleverd.
Als nog leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM