Klacht: Minderjarig koopt op credit

Sadiki op 06 augustus 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 augustus 2025

Een ouder heeft een klacht ingediend over de mogelijkheid voor zijn minderjarige dochter om op credit te kopen bij Bol.com. Ondanks telefonisch contact met het bedrijf, voelt de ouder dat er geen adequate controle is op de leeftijd van de koper en dat de verantwoordelijkheid te gemakkelijk bij de ouders wordt gelegd. De ouder beschouwt deze situatie als onacceptabel en is van plan verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Mijn minderjarige dochter koopt op credit bij bol.com. Ik heb telefonisch contact gehad bij jullie. Ivm het feit dat mijn minderjarige kind op credit kan kopen zonder enkele probleem.ze leggen de verantwoordelijkheid bij de ouders.terwijl bij wet het niet kan dat een minderjarige kind gewoon koopt en achteraf mag betalen. Totaal geen ID controle . En telefonisch intresserse het hun niet . Ik vind dit schandalig en ik laat het er niet bij!!het gaat over bestelt A0006566LH

Gewenste Oplossing:

Ik vind niet dat ik dit moet betalen omdat ik deze bestelling niet heb goedgekeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht Sadiki

8 maanden geleden - Totaal geen hulp of begrip

Reactie van de melder van de klacht Sadiki

8 maanden geleden - De service is niet goed

Reactie van de melder van de klacht Sadiki

8 maanden geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sadiki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM