Klacht: mijn klantnummer 3023551468

Akb34FG op 22 april 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 april 2025

Stephane Heyman heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Bol.com, inclusief het versturen van een brief met foto en meerdere e-mails naar de klantenservice, maar heeft geen enkele reactie ontvangen. Hij meldt dat hij zijn bestelde Vileda-emmer nooit heeft ontvangen en voelt zich teleurgesteld in de service, ondanks dat hij een trouwe klant is. Heyman hoopt alsnog zijn bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb er al alles aan gedaan, zelf bief met foto er bij , naar hun postbus in Utrecht ,paar mails verzonden naar Natalya bol Custrom care . in al die tijd heb ik totaal niets van antwoord ontvangen , van niemand ! . ik heb mijn vileda echter nooit !!!!!! ontvangen . bol.com laat me in de kou al ben ik een erg goede klant . ik hoop bij deze dat ik nog mijn vileda emmer ontvang .
dank je
MVG ,
stephane heyman

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn vileda besteling tuis ontvangen ,,,,,, luk het niet , dan gaag mijn geld terug , het is tog 45.99 € ..............

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door Akb34FG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM