Een klant heeft een e-mail ontvangen waarin wordt vermeld dat zijn account is geselecteerd en dat hij een tegoed van 175 euro heeft gekregen. De klant vraagt zich af of deze e-mail betrouwbaar is.
Ik heb een mail ontvangen, dat mijn account getrokken is uit vele leden en dat ik een tegoed heb gekregen van 175 euro. Is dit een betrouwbare mail?
Ik ben tevreden als mijn vraag beantwoord wordt. En gegarandeerd kan worden dat de mail betrouwbaar is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
