Klacht: Ligbedden afgebroken

Ifnasolange op 12 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft ligbedden aangeschaft bij Bol.com, waarvan er één is afgebroken. Bol.com verzocht om foto's en concludeerde dat de schade was veroorzaakt door te strak aangeschroefde schroeven.

Mijn Klacht:

We hebben half jaar geleden ligbedden gekocht en een van de ligbedden is afgebroken Bol vraagt foto’s aan om vervolgens een beoordeling te geven dat we de schroeven te had hebben aangeschroefd waardoor de ligbed is afgebroken.

Gewenste Oplossing:

Terug betalen van de ligbedden, ligbedden kosten €550 ze zijn geen goedkoop iets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ifnasolange
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM