Mijn Klacht:
Met de hoge temperaturen van de afgelopen dagen, waren wij, zoals zovelen, op zoek naar een zwembad dat snel geleverd kon worden. Uiteindelijk bleek Bol.com het snelst te kunnen leveren. Op zondag stond op de website, vandaag besteld voor 15.00 uur (tijd weet ik niet meer zeker), de volgende dag geleverd. Onze tweeling was dolblij en we hebben meteen het oude zwembad leeg laten lopen, zodat we maandag het nieuwe zwembad konden plaatsen. Helaas niets geleverd maandag. Op zich konden we dat begrijpen. Het zou ook we erg snel zijn. Maar dinsdag kwam er nog niets. Omdat we geen mail hadden gekregen, heb ik ingelogd op de website. Verwachte leverdatum 25 juli. Terwijl we m op 5 juli besteld hebben. We hebben de bestelling meteen geannuleerd uit pure frustratie en elders een zwembad met afdekzeil besteld. Dit is helaas niet de eerste keer dat de levertermijn niet klopt. Bol.com is erg handig qua webshop, maar ik Google de volgende keer toch even verder denk ik.
Gewenste Oplossing:
Er is nu niets meer aan te doen. De bestelling is reeds geannuleerd.
