Klacht: Levering niet binnen

Timo Stegeman op 11 maart 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 maart 2022

Een klant heeft twee uitschuifbare tafels besteld bij Bol.com, maar heeft slechts twee platen ontvangen. De klant vraagt zich af waar de rest van de bestelling blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tafels besteld.
Uitschuifbare maar heb maar 2 platen ontvangen.

Waar blijft de rest

Gewenste Oplossing:

Geld terug of als nog mijn 2 tafel geleverd krijgen waar ik voor betaald heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM