Mijn Klacht:
Dit is nu de 2e keer dat ik, ondanks een beloofde snelle levering, een week heb moeten wachten op mijn bestelling bij Bol.com!
Vorig jaar met Sinterklaas en nu!
En dan blijkt ook nog dat je na een week wachten het verkeerde geleverd krijgt!! Meteen gebeld met de klantenservice en dan blijkt dat ze op de site een verkeerde foto bij het artikel hebben staan. Ik ben op de foto afgegaan!! Ik zal vandaag het artikel retour sturen maar heb al te horen gekregen dat ik het juiste artikel niet meer ontvang voor zaterdag. Dan vertrek ik nl. op vakantie!! Als ik dit vorige week had geweten had ik zelf ergens anders kunnen zoeken!! Bedankt Bol.com!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik voor zaterdag nog het juiste artikel geleverd zou krijgen!!
