[email protected] op 28 januari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft een klacht ingediend over de late bezorging van een bestelling. Hoewel de bestelling op woensdag is geplaatst met de belofte van levering op donderdag, is de nieuwe leverdatum nu vastgesteld op maandag, ondanks dat het product als direct leverbaar staat aangegeven.
Woensdag besteld ,zou donderdag geleverd worden ,nu staat de planning op a.s maandag ,terwijl op voorraad staat direct leverbaar is op voorraad.
Snelle levering ,betaal ook nog voor select !!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
