Klacht: Lang wachten

Sherreth op 06 december 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 december 2021

Een klant heeft een muts besteld bij Bol.com en wacht al een week op de levering. Tot op heden heeft de klant geen update ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Hoe lang moet ik voor mijn bestelling wachten ik heb een muts besteld ik wacht al een week hoor ik nog niks

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn muts zo snel mogelijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM