Terug

Klacht: koffiezet app.

AnRu op 20 maart 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 20 maart 2023

A. van Luit heeft meerdere keren aangegeven dat het gewonnen koffiezetapparaat, dat aangeboden werd tijdens een magazijn leegverkoop, nog steeds niet is ontvangen. Ondanks twee betalingen van €3 vraagt hij zich af in hoeverre hij Bol.com nog kan vertrouwen.

Mijn Klacht:

Ik heb al verschillende keren aangegeven dat ik nog steeds niet het koffiezet apparaat heb ontvangen wat ik gewonnen had en wat U aangeboden had i.v.m.magazijn leegverkoop. Heb wel al 2x €3, betaald. In hoeverre kan ik Bol,com nog vertrouwen ?
In afwachting van uw antwoord,
M.vr.gr.
A.van Luit

Gewenste Oplossing:

met het apparaat wat ik gewonnen zou hebben

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht AnRu

3 jaren geleden - Waarom krijg ik geen afdoende antwoord op mijn klacht. Stuur of het bestelde apparaat of retourneer mijn geld. Ik ben zwaar teleurgesteld in Boll.com Waarom leent u uw naam aan deze actie als deze niet wordt uitgevoerd

Alle klachten die gemeld zijn door AnRu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het