Klacht: Koelkast – slechte kwaliteit

Monika Blin op 19 augustus 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een consument heeft een koelkast aangeschaft die na een jaar niet meer functioneert. Volgens de klager is het apparaat slecht vervaardigd met ongeschikte materialen, waardoor het zijn functie niet meer vervult, ondanks dat de motor nog draait.

Mijn Klacht:

Ik kocht een koelkast die na een jaar onbruikbaar was..Het is heel onzorgvuldig gemaakt van materialen die naar mijn mening niet geschikt zijn voor de productie van dergelijke apparaten . Hoewel de motor nog draait, vervult de koelkast zijn taak niet.

Gewenste Oplossing:

De koelkast vervangen door een andere met de mogelijkheid van een extra vergoeding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monika Blin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM