Mijn Klacht:
Goede middag
Wij hebben een koelkast bij jullie online gekocht.deze is vandaag bezorgd.
Maar met deuken en andere beschadigingen.
Erg jammer
Gewenste Oplossing:
Graag zien wij deze koelkast omgeruild voor een nieuwe.
Rob van Essen op 19 april 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een koelkast besteld bij Bol.com, die vandaag is afgeleverd. De koelkast vertoonde echter deuken en andere beschadigingen, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Goede middag
Wij hebben een koelkast bij jullie online gekocht.deze is vandaag bezorgd.
Maar met deuken en andere beschadigingen.
Erg jammer
Graag zien wij deze koelkast omgeruild voor een nieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM