Mijn Klacht:
Goede middag
Wij hebben een koelkast bij jullie online gekocht.deze is vandaag bezorgd.
Maar met deuken en andere beschadigingen.
Erg jammer
Gewenste Oplossing:
Graag zien wij deze koelkast omgeruild voor een nieuwe.
Klacht: Koelkast beschadigd afgeleverd
Rob van Essen op 19 april 2025 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een koelkast besteld bij Bol.com, die vandaag is afgeleverd. De koelkast vertoonde echter deuken en andere beschadigingen, wat de klant als teleurstellend ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
