Klacht over Bol.com: klacht retourzending

Mijn Klacht:

27-7-2018 schoenen besteld,2-8-2018 retour gestuurd,tot heden nog niet `t geld terug ontvangen,verschillende keren contact gehad,na `n paar keer van t kastje naar de muur gestuurd te zijn,vandaag weer contact gehad,werd gezegd om contact op te nemen met post.nl,post.nl stuurde me weer terug naar bol.com,post.nl zegt dat bol.com n onderzoek moet starten bol.com zegt dat post.nl n onderzoek moet starten.ik vind `t schandalig hoe hier met klanten wordt omgegaan,ik wil gewoon mijn geld terug en zal nooit meer iets bij jullie bestellen!! Vans UA SK8-HI BlackBlackWhi VD5IB8C-Sneakers-Unisex – Maat 36

€ 76,45

Verkoper: bol.com

Contact: Klantenservice

Bezorging

Retournering

Retour gemeld op: 2 aug 2018

Retournummer: 62850938

Retour door: PostNL

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 15 augustus 2018 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Met de gegevens in dit bericht kan ik geen gegevens vinden.
Stuur even je evrzendbewijs naar bol.com en je bestelnummer dan wordt je verder geholpen.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
- - - - - -- - -- -- - - - - - -- - - - -- - - -- -

Klacht: klacht retourzending

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen