Mijn Klacht:
https:www.klacht.nlbol-comklachtvergissing-verkoper-van-bol-com
De klacht vergissing verkoper is niet opgelost!
Er staat een melding dat deze klacht is opgelost, helaas is dit niet het geval Ik ontvang wekelijks een vordering van het incassobureau Accountor, die mij in haar laatste mail wist te vertellen dat ik de vordering niet betwist.
Dit ondanks de vele mails en bewijs van ontvangst door verkoper Animalcare aan Accountor heb verstuurd.
Nogmaals naar Accountor bovenstaande klacht gemaild en geattendeerd op de eerdere correspondentie en bezwaar.
De reactie was zeer verbazend, ze geven aan dat ze niet meer op mijn mail gaan reageren.
Van Bol.com heb ik dezelfde mail ontvangen alvorens de zaak werd overgedragen aan Accountor.
Nogmaals verzoek ik aan bol.com om de gemaakte spookfactuur nietig verklaren zodat de incasso wordt ingetrokken. Dit omdat het geretouneerde product door verkoper Animalcare is geaccepteerd en ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Nogmaals verzoek ik aan bol.com om de gemaakte spookfactuur nietig verklaren zodat de incasso wordt ingetrokken.
(10)
