Sven Paessens op 02 mei 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een Kärcher besteld bij Bol.com, maar de bestelling is door het bedrijf geannuleerd met de mededeling dat het product niet meer leverbaar is. De klant constateert echter dat het product nog steeds beschikbaar is op de website, maar tegen een hogere prijs.
Had Kärcher besteld bij bol nu is deze geannuleerd door bol zelf ze zeggen dat hij niet meer leverbaar is maar als ik ga kijken is hij wel beschikbaar alleen duurder geworden
Mijn product geleverd krijgen aan prijs dat ik betaald heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
