Mijn Klacht:
ik heb een subwoofer gekocht op bol.com en hij was na een dag al kapot dus werd er gezegt dat ik hem kon terugsturen en me geld terug zou krijgen na een dag kreeg ik een email dat hij kosteloos gerepareerd zou worden en dezelfde dag kreeg ik een mail dat het komt omdat ik hem verkeerd heb aangesloten wat ik raar vind want dan zou die het helemaal niet gedaan moeten hebben en dat ik de reparatie kosten zelf mag betalen of hem terug kan krijgen waar ik ook de verzendkosten voor moet betalen
Gewenste Oplossing:
als ik me geld terug krijg of hij kostenloos gerepareerd word


